Perguntas frequentes

Você recebe a bobina de filamento de 1kg lacrada a vácuo, com etiqueta de lote e data de fabricação. Acessórios como mesa adesiva ou kit de bicos são vendidos separadamente.

O PLA High Speed é mais fácil de imprimir e indicado para o uso geral; o ABS GP35 tolera mais calor em uso, mas pede mesa aquecida e, de preferência, ambiente fechado.

No momento o catálogo é formado por bobinas de 1,75mm, o diâmetro mais comum entre as impressoras de mesa. Se a sua impressora usa outro diâmetro, escreva para a gente antes de montar o pedido, para confirmarmos se o item atual atende.

Monte sua lista de orçamento no catálogo e envie pelo formulário da página inicial, ou escreva diretamente contando o que precisa.

Nossa equipe confirma cor, quantidade e prazo por e-mail ou telefone antes de qualquer cobrança ou separação de estoque.

Pedidos confirmados em dias úteis costumam ser despachados em até dois dias úteis; o prazo de entrega depende da transportadora e da região.

Sim, quem está em Santo André e região pode combinar retirada no endereço informado no rodapé.

O valor exibido no catálogo é uma faixa; o preço final do pedido é confirmado pela equipe depois do envio do orçamento, antes de qualquer cobrança.

Sim, pedidos em maior quantidade para revendas têm condição própria, combinada após o envio da lista de orçamento.

A política completa está em Trocas, Devoluções e Reembolsos; consulte também a seção de reembolso dos Termos de Uso.

Atendemos de Segunda – Sexta, das 08:30–17:30 (Horário de Brasília (GMT-3) — Santo André).

Você pode escrever a qualquer hora para [email protected] ou ligar para (11) 92608-4147 — mensagens fora do expediente são respondidas no próximo dia útil.

Nossa operação fica em Rua Amaral Gurgel, 65 — Santo André, SP, numa região bem servida por transporte público e fácil de encontrar.