Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao usar este site e enviar um pedido de orçamento, você concorda com estes Termos de Uso.

2. Dados da empresa

PolyFlow — Rua Amaral Gurgel, 65 — Santo André, SP — Telefone: (11) 92608-4147 — E-mail: [email protected].

3. Descrição da oferta

A PolyFlow vende filamentos PLA e ABS e acessórios de impressão 3D, descritos no catálogo, com preços confirmados após o envio do pedido de orçamento.

4. Elegibilidade

O uso do site e o envio de pedidos pressupõem capacidade civil para contratar, conforme a legislação brasileira.

5. Pedidos e pagamento

Não há pagamento on-line neste site. O pedido é confirmado pelo formulário de orçamento e o pagamento é combinado diretamente com a equipe. Veja a Política de Reembolso, a Política de Cancelamento e a Política de Entrega para produtos físicos.

6. Propriedade intelectual

Textos, imagens e a marca PolyFlow exibidos neste site pertencem à PolyFlow e não podem ser reproduzidos sem autorização.

7. Uso aceitável

É proibido usar o site para fins fraudulentos ou para enviar informações falsas nos formulários de contato.

8. Disclaimer

Informações gerais. O conteúdo deste site é fornecido pela PolyFlow apenas para fins informativos sobre os produtos vendidos.

Não é orientação técnica individual. As fichas de produto trazem orientações gerais de uso; ajustes de impressão variam conforme cada equipamento.

Precisão e disponibilidade. Fazemos esforços razoáveis para manter catálogo e preços atualizados, mas cores e disponibilidade podem mudar sem aviso; o escopo final é confirmado no orçamento individual.

Limitação de responsabilidade. A PolyFlow não garante resultado de impressão específico, já que ele depende de variáveis do equipamento e da configuração usados por cada cliente.

9. Política de Reembolso

Como não há pagamento processado neste site, o reembolso se aplica a valores já combinados e pagos diretamente com a equipe, nos casos descritos na nossa página de Trocas, Devoluções e Reembolsos, incluindo o direito de arrependimento de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas fora do estabelecimento.

Pedidos de reembolso devem ser enviados para [email protected] ou por telefone, informando o número do pedido e o motivo.

10. Política de Cancelamento

Como o pagamento não é feito pelo site, um pedido de orçamento pode ser cancelado a qualquer momento antes da confirmação do pagamento, sem custo, bastando avisar por [email protected] ou telefone.

Depois que o pagamento é combinado e a separação do material já começou, o cancelamento segue as mesmas condições descritas na Política de Reembolso acima.

11. Links de terceiros

O site pode conter links para páginas externas; não nos responsabilizamos pelo conteúdo de sites de terceiros.

12. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil.

13. Alterações

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento; a data no topo da página indica a versão vigente.